| 紅順物流/貨運/專線公司的說明： 1、由于貨物運輸?shù)募竟?jié)性不同以及市場行情波動，想知價格詳情，具體貨物可來電咨詢zui優(yōu)惠價格。 2、上門提貨需加提貨費，具體費用需根據(jù)實際貨物數(shù)量及提貨地點確定，貨物量大可免提貨費。 3、送貨上門需加送貨費，具體費用需根據(jù)實際貨物數(shù)量及送貨地點確定，市區(qū)5噸以上或15個立方米以上免送貨費。 4、行李托運、搬家搬廠、工廠設備等非規(guī)整貨物運價需詳細咨詢。 5、如需整車運輸，價格以所需車型收費。 下面就顧客對物流托運所產(chǎn)生的疑惑做簡單的回答； 問：我有東西要物流托運，要怎么找你們物流托運東西？ 答：您需要提前悉知托運貨物的重量和尺寸（行李搬家最好能先把東西整理好），告訴我司客戶，并說明是否需要上門取貨。如果需要上門，可以和我們約定好取貨時間。不需要上門的可直接將貨物送到我司各網(wǎng)點。 問：運費是怎么計算的？怎么付款？ 答：運費是根據(jù)貨物起止地點，重貨按重量計費，泡貨按體積收費，重泡貨取兩者最大值收費。考慮到搬家行李的不規(guī)整性運費視具體行李，家具，電器而定。針對不同貨物及客戶，付款方式有：現(xiàn)付，提付，回單付及月結。 問：怎么區(qū)分重泡貨的？ 重泡貨以貨物體積和重量的比值來區(qū)分，比值小于2（含）為重貨（若比值小于1為純重貨），比值大于6（含）為泡貨（若比值大于8為純輕貨），其余為重泡貨。重貨按重量計費，泡貨（輕貨）按體積計費，而重泡貨可按重量或體積計費。 問：可以上門收貨及送貨上門嗎？可以打包搬運嗎？ 答：公司提供上門收貨和送貨上門服務，提供打包搬運服務。服務費視具體貨物和路程遠近收費。量大免服務費，可咨詢客服。 問：貨物交給你們放心嗎？有票據(jù)嗎？ 答：公司證照齊全，專注物流十幾年�？商峁┰鲋刀惏l(fā)票。 問：貨物損壞了怎么辦？我的貨物會亂丟嗎？ 答：公司對搬運工培訓上崗，對不同的貨物有不同的搬運標準，明令禁止亂丟貨物。公司設置獎懲制度，每一件貨物的入庫出庫都能追蹤到現(xiàn)場搬運人員，做到誰損壞誰負責，所在班班長負連帶責任。如貨物損壞按保險公司條例全額賠付。 問：貨物時效怎么樣？ 答：入庫貨物保證當天晚上出車，全程高速甩掛運輸，時效保證。 為了提高我公司在物流的服務中的質(zhì)量，歡迎您對我們的服務提出意見或建議，我們會認真對待并及時把處理意見匯報于您，非常感謝您對我們的支持，我們將為客戶的需求做出不懈的努力，您的滿意就是我們前進的動力!
|
